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津云新闻讯：市公交集团及时做好“杜苏芮”防范应对工作，按照市防办关于启动市防洪 IV 级应急响应的通知、公交集团启动四级应急响应，召开了紧急防汛视频会议，部署防汛工作。
据悉，为了安全度汛，此前市公交集团对途经57处地道、涵洞和一些低洼易积水地段涉及的线路做好了一线一策的涉水运营预案。7月29日上午，受降雨影响，13条蓟州村村通公交线路双向待发，其他运营线路暂不受影响市区公交运营平稳。
据市公交集团运营业务部副部长曲岚介绍：“遇到降雨等特殊天气，公交运营组织除了启动涉水预案以外，三级调度指挥系统的实时联动也将同步。车队调度中心通过视频监控、驾驶员反映、管理现场勘查，掌握积水路段路况，做好线路临时调整，及时上报预案系统。集团一级调度指挥系统将结合天气及路况组织运营公司做好线路运营，指导各运营公司按照涉水预案执行区间、缩线、绕行等临时调度措施，同时一级调度指挥中心与公交96196客服中心建立快速信息反馈渠道，保证市民查询线路调整信息的准确性，最大限度的保证市民出行。”截至记者发稿，涉水预案新增534路因康庄桥道路积水，执行特殊天气预案，缩线运营。
为做好雨天公交出行服务，市公交集团服务质量部要求各车队服管员在早出库班前教育中，要根据雨天行车和车厢服务有针对性的进行班前服务朝向教育。要求驾驶员进出站做好观察，进站时和路口都要减速慢行。有条件的站点进站时尽量方便乘客一步上下车，同时做好“跑来等”，不让乘客在雨中滞留。要求驾驶员耐心做好文明服务，特别注意对特需乘客的关照，做好乘车提示。有一些车队还在车厢开展特色服务，准备了“防雨套装”，雨衣、雨伞、鞋套等防雨用品提供给有需要的乘客。
（津云新闻记者 刘畅）
