贝壳发布了2021年第三季度业绩。三季度，贝壳营业收入达181亿元(人民币，下同)，同比下降11.9%，经调整后净亏损8.88亿元，而2020年同期调整后的净利润为18.58亿元。贝壳成交额(GTV)达8307亿元，同比下降20.9%。截至三季度末，1月至9月，贝壳营业收入达630亿元，同比增长31.7%，调整后净利润为22.5亿元。2021年前三季度贝壳总GTV达3.12万亿元，同比增长31.2%。
具体看来，2021年第三季度，现有家庭交易服务净收入为61亿元， 2020年同期为88亿元，主要原因是现有房屋交易的GTV从2020年同期的5761亿元降至2021年第三季度的3782亿元，降幅为34.3%。新房交易服务净收入从2020年同期的111亿元增至113亿元，增长2.5%， 主要归因于新房交易佣金率的温和增长。新兴和其他服务净收入为6.1亿元，而2020年同期为6.25亿元，主要原因是现有住房交易服务的金融服务净收入减少，而装修服务净收入增长29.4%，部分抵消了这一收入。截至三季度末，存量房业务GTV为1.70万亿元，同比增长25.7%，新房业务GTV达1.25万亿元，同比增长37.0%，新兴及其他业务GTV为1656亿元，同比增长50.5%。
根据财报，贝壳已经完成超过3.1万家门店的经纪人分岗，覆盖人数超30万，一二手经纪人合作比例由上季度14.4%提升至29.6%。新房业务方面，截至9月底，对开发商的“五不承诺”覆盖66城100%开发商，累计11191个项目;截至10月中旬，累计发现47例违规破坏行业生态行为，向开发商履行承诺赔付金额接近200万元。相较6月，贝壳9月合作销售新房项目数提升13%。
新兴及其他业务方面，贝壳自营业务被窝家装和拟并购的圣都家装均稳步推进。被窝家装三季度在北京竣工1127单，环比提升35%。面向服务者，被窝家装推出行业首个全服务者职业学习基地——精工学堂，致力于为家装全产业链输出专业人才。圣都在1月至9月实现累计合同收入同比增长超过35%。
