9月12日,海南三亚,张晋(化名)与妻子入住某五星级酒店,中午洗澡洗到一半,他发现了一个视频记录仪清晰记录了二人裸身画面
张晋连忙找酒店工作人员询问,但对方的解释却让他无法接受
“他们说摄像头是,用来监督员工工作的,员工清理房间时遗漏了。”
为此,酒店方提出送红酒、月饼,或升级房间的赔偿方案,张晋均不予采纳
“我的诉求是精神赔偿5万元,官方发微博道歉。”
随后张晋报了警,并向当地旅游部门投诉,办案民警表示
此事不涉及刑事,建议起诉或协商,店方解释摄像头由来双方经协调达成“共识”
13日事件又有新进展
涉事酒店前厅部经理回应称
鉴于有员工打扫房间时
不按规定流程操作:“会有这么个设备(摄像头)起到监督的作用,当时员工在打扫完房间后,确实把它遗漏在房间了。员工擦拭杯子时,(摄像头)刚好又对着浴室……”
“这是员工的工作失误,我们没有否认过,这也给我们带来一个警醒。后续工作中也要再严格一下制度包括仪器的使用会加强管理。”
该经理表示目前正与客人进行协调,双方基本达成了共识
网友热议:
“高星级也不代表安全”
连日来
#夫妻五星级酒店洗澡发现摄像头#
话题引发网友热议
有人认为,酒店未做到保护客人隐私“高星级也不代表安全!”
也有网友觉得
当事人被侵权索要精神赔偿很正常
“发现了就说是不小心遗漏的
如果没发现是什么后果呢?”
还有人指出,相关摄像头确实是用于“监工”